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参展细节攻略

参加展览会,提升企业知名度,宣传与推介新产品已成为企业重要经营战略的一部分。如何有效地充分利用展览会,让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具,实现企业的长期经营目标,是许多企业关注的核心问题。在我们办展的实践中,笔者就企业参展归纳了以下几方面应注意的事项,以改善企业参展的效果:
  
  1、穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神,脸带微笑,提高买家的注意力和亲和力。在展会上,工作人员较为常规的着装是正装,不过从客户的习惯来讲,亲和力更加重要。所以在着装上有一些突发奇想,也许会产生意想不到的效果。
  
  2、自信一点,不要紧张,以免影响英文口语表达,碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要,碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍,一句"PARDON"或叫客户解释得通俗一点,客户都会很乐意接受的,切不可不懂装懂!更不可信口开河,胡乱承诺!你们公司能做什么,什么做不了要实事求是,坦白跟客户说,别承诺超出能力范围之外的事情。

  3、展览会期间,除与客户洽谈商务外,应坚持站立参展。因为展览会期间坐在展位上,给买家留下不想被人打扰的印象。买家产生这种印象后,他们就会感觉你对潜在客户不够重视与热情。因此,会影响他们对企业产品及相关服务的选择。
  
  4、参展商在有限的展位空间,不应看闲书与报刊。应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意,吸引买家停下来,对企业与产品进行咨询,精神饱满地回答有关问题,提升他们的信心。如你在看报纸或杂志,机会也就因此从身边流失。

  5、展会上应杜绝随意吃喝、大声喧哗或是吃口香糖现象。因为,这种粗俗、邋遢和事不关己的表现会使所有潜在客户对参展企业产生极差的印象,继而影响他们对参展商的企业文化、管理水平、员工素质、产品质量的评估,导致对企业与产品的不信任。
  
  6、关注与发现每一个潜在客户是参展商参展的重要目标。应竭力避免怠慢潜在客户的行为,哪怕是几秒钟。显而易见,谁都不喜欢有被怠慢的感觉。碰到客人多得应付不太过来的时候,这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人。切忌在跟一个客户谈话的时候把人家晾在一边转头去招呼另一个客户,这个时候可以交代其他人员先跟后来的客户打招呼,叫他稍等一下。
  
  7、跟客户洽谈的时候手机最好设成静音,这既是做人基本的礼貌也是对客户的尊重!注意各种礼貌的小细节。
  
  8、可能的话准备些有中国特色的小纪念品送给国外客户,礼品不要太值钱,精致而又富有中国风情,这种不经意的小礼物往往会给客户留下深刻的印象,温馨而又很有人情味。